Емпатія в бізнесі: співпереживання як двигун корпоративного успіху

Name: Емпатія в бізнесі: співпереживання як двигун корпоративного успіху
Brand: Росс Марія
SKU: 573535
Price: 234 UAH
Availability: InStock

Паперова книга

Відгуки: (0)

Є в наявності

Автор: Росс Марія

Артикул: 573535

Видавництво: Yakaboo Publishing

Кількість сторінок: 232

Палітурка: м'яка

Вага: 274

Мова: Українська

Рік: 2021

260 грн

-10%

234 грн

Характеристики: (дивитися всі)

Видавництво

Yakaboo Publishing

Кількість сторінок

232

Палітурка

м'яка

Вага

274

Мова

Українська

Рік

2021

Доставка

Нова Пошта відділення/поштомати Безкоштовно від 700 грн

від 60 грн

ROZETKA Delivery Безкоштовно від 450 грн

від 50 ₴

Укрпошта Безкоштовно від 700 грн

від 50 ₴

Самовивіз

Оплата

Visa

MasterCard

Розлючені споживачі? Прострочені дедлайни? Провальні продукти? Проблеми вашого бізнесу можуть мати єдиний корінь — брак емпатії. Бути емпатійними на роботі — означає бачити ситуацію з позиції іншої людини і будувати на цьому стиль управління, корпоративну культуру та стратегію бренду. Авторка Марія Росс бере свої експертні знання з брендингу, додає до них перевірені дослідження та цікаві історії від управлінців, агентів змін і громадських лідерів і розкриває читачам, як саме емпатія підсилює бренди та організації і робить їх успішнішими. Росс демонструє, чому бізнесам варто плекати емпатію вже зараз, і ділиться звичками та рисами емпатійних лідерів, які отримують більше продуктивності й лояльності. Вона дає практичні поради щодо того, як узгодити місію організації з її цінностями і наймати потрібних людей, щоб виховувати більш емпатійну — та інноваційну — робочу культуру. Вона пояснює, як вибудувати емпатійний бренд, щоб це було щиро і проактивно, і показує, як це сприяє більшому задоволенню клієнтів, інноваційності корпоративних культур та зростанню прибутків.

Характеристики