logo3.png

Уроки лояльності

Рейтинг:
В наявності (1 шт)
102 грн
Поділитись
Письменник Ґраббс Лоррейн
Підрубрика Менеджмент, Науково-популярні
Видавництво Фабула
Кількість сторінок 160
Палітурка тверда матова
  • Опис
  • Характеристики
  • Відгуки

Книга Лоррейн Ґраббс, президента компанії "Lessons іn Loyalty", адресована організаціям і керівникам усіх рівнів. Мета її — дати бізнес-лідерам інструменти та ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури в рамках концепції: "Задово­лений клієнт починається із задоволеного співробітника". Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії "Southwest Airlines", автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені прак­тикою. Вона незмінно підкреслює необхідність за будь-яких обставин високо цінувати людей, формуючи тим самим лояльність співробітників, відданість клієнтів і високі прибутки компанії.



ISBN 978-617-09-3858-9
Рік 2018
Артикул 558028

  • Коментарі
  • Facebook
Завантаження коментарів...

Рекомендуємо